社員の辞職願いへのとってもまずい対応の例

どの話も、見方はいろいろだ。でもMahaloのファウンダでCEOのJason Calacanisと彼の(今となっては元)社員とのこのメールのやりとりは、辞職願いにこのように対応してはいけないという見本だ。
Jasonによれば、これはプライベートなメールであり、彼としてはEvanに誠実に対応した。Evanによれば、Jasonは自分の感情をコントロールできていない。
社員をクビにするときは口頭でそれを告げて、インターネットの上に記録を残さないこと。あるいは全員で送別飲み会をやって、あたたかい印象を残すこと。以下のメールは、下から上へ読んでいただきたい。
April 20, 2010
辞職願
機嫌の良いときのJason Calacanis様
おやおや、彼は返事をくれる代わりにぼくのメールアカウントを削除した。プロの仕事だね。自分に転送しておいてよかったよ。 😛
転送メッセージ開始:
———- 転送メッセージ ———-
From: Evan Culver
Date: Tue, Apr 20, 2010 at 10:53 PM
Subject: Re: Resignation
To: jason@calacanis.comほんとですか?
一体どういうことですか? 私物を取りに、どうしてもMahaloに行く必要があるんです。なぜそんなに、せっかちなんですか? もっとふつうに、淡々と対応してください。こんなやり方は、ほかのデベロッパや社員が見たら、みんな会社を辞めたくなりますよ。社員がMahaloよりも良い仕事を見つけたことが、そんなにいけないことですか?
On Tue, Apr 20, 2010 at 10:19 PM, wrote:
Evan,
会社に来るな。チームの者にメールするな。
書類はElliotが明日渡す。今日がきみの最後の日だ。
瀕死の会社の4367人目の社員になれて、おめでとう。
きみには本当に幻滅したよ。
J
T-MobileからBlackBerryへ送信
From: Evan Culver
Date: Tue, 20 Apr 2010 21:48:37 -0700
To: Jason Calacanis; Jacob Burch; Jeff Ammons
Subject: Resignationみなさま,
こんなメールを書くのはつらいのですが、でも件名でお分かりのように、2週間後にはMahaloを辞めることをお伝えしなければなりません。突然すばらしいチャンスがやってきて、断れませんでした。その会社でぼくは、UI担当エンジニアの正社員としてコードを書き、オープンソースのプロジェクトに参加することになります。
こんなすごいチームと一緒に仕事をしたのは、ぼくの初めての経験でした。長くはありませんでしたが、とても多くのことを学びました。どれもこれも、Jasonのおかげです。深く感謝します。JeffとJacobは、とても難しい仕事に勇敢に取り組みました。しかも、それを楽々とやっていることに、ぼくは感動しました。あなたがたほど仕事のできる人は、めったにいません。ペースの速い手強い仕事なのに、JeffとJacobのリーダーシップは見事でした。
遠くに行くわけではありませんから、これからもおつきあいを続けさせていただくことと、また将来機会があればご一緒に仕事ができることを、期待いたします。
本当にありがとうございました。
(翻訳:iwatani(a.k.a. hiwa))


