FanGoのおかげで、球場やコンサート会場の売店に並ばずに済む

スポーツやコーサートの会場で売店に行くのは、イライラの募る体験である。長い列に並ばなくてはならないことが多いだけでなく、せっかくのイベントの一部を見逃がすこともある。さらに混雑の中食べ物を席まで運ぶのもひと仕事だ。シカゴのExcelerate Labsから生まれたスタートアップ、FanGoは、スポーツファンやコンサート客の売店体験を改善したいと考えている。

この会社は、スポーツのスタジアムで売店を経営する会社やチーム、コンサート会場などと直接提携を結び、消費者が座席から直接注文できる無料専用モバイルアプリを提供する。アプリのインターフェースは簡単 ― ユーザーはアプリ内でクリックして食べ物や飲み物を買い、座席番号の指示と支払いもアプリ内で行う。売店側では、スタジアムの食料業者が自社のシステムを通じて注文を受け、食べ物を客に届ける。

現在FanGoは、ケッタッキー州エリアで、ケンタッキー大学、ルイヴィル・スラッガー・フィールド、KFCヤムアリーナなどの施設とパートナー契約を結んでいる。FanGoの共同ファウンダー、Collin Wallaceによると、FanGoのシステムを導入して以来、これらの施設での食べ物の注文が最大50%増加したという。さらにパートナーは、消費者のiPhoneアプリに広告を配信することで、追加収益を得ることができる。

Wallaceは、FanGoの利用場面はスポーツや娯楽施設に留まらないと言っている。たとえばFanGoは主要ホテルチェーンと、客がホテルブランドのiPhoneアプリを使って、ルームサービスや他のアメニティーを注文できるようにすることを検討中だ。他にも、旅行者が空港でアプリを使って食べ物を注文し、行列に並ばずに済むようにする話も進めている。
これをやろうとしているスタートアップは、FanGoが最初ではないが（Mangiaが、球場や劇場で類似のサービスを提供している）、この市場には他の競合が参入する余地がまだありそうだ。

[原文へ]

（翻訳：Nob Takahashi）