無料ポスターで釣って毎月30ドルを巻き上げるTatto Mediaの詐欺行為

先月書いた新種の詐欺は、Web上の”詐欺市“の住人たちの中でも、たぶんいちばん成績の良い手口だろう。無料のポスターに月額30ドルの’会費’が抱き合わせになっていて、知らない間にクレジットカードに課金されてしまうのだ。
クレジットカードと会費のことは、どのチェックアウトページにも書かれていない。ただし利用約定を指すリンクがあって、約定には書かれている。しかしユーザは、送料99セントの無料ポスターを申し込んだとしか思わない。カスタマサービスに電話をしてキャンセルしようとすると、無限に待たされる(ぼくは20分待たされて自分から電話を切った)。さらにオマケがある…無料のポスターは送られてこないのだ(ぼくにも送られてこなかったし、多くの人がそう言っている)。
実は、ポスターを送らないことも詐欺の手口の一部だ。課金をしたあと、ユーザがポスターのことを忘れてくれると、彼らにとっては都合が良い。ポスターを送ると、ユーザはクレジットカードのステートメントをチェックするだろう。そして、30ドル課金されていることが分かる。
Tatto MediaのCEOは先月ぼくに、詐欺的行為のことは知らなかったと言った。彼はそのオファーを取り下げると言い、実際に無料ポスター差し上げますのページはなくなった。
しかしメディアの騒ぎが収まった今は、もちろん元に戻っている。そしTattoはこの詐欺をアフィリエイトにも売り込んでいる。彼らが今日(米国時間11/12)送ったメールが、これだ:
Subject:incent offer
Date:Fri, 12 Nov 2010 10:09:42 -0500
From:Tyler
To:Hey,
ごぶさたしてます。お元気ですか。今日は、ほかのサイトでとても成功している消費者刺激戦略をお伝えしたい。それはWozo.comというサイトで、そこのAndrewからすでにお知らせが行ってるかもしれないが、それはこのお知らせと同じものなんだ。それはクレジットカードによるオファーで、広告などとタイアップしていない(だからキャッシュやコンテンツを自由に刺激材として使える)。CPAは18ドルだ。興味や質問のあるかたは、お返事をいただきたい。
Best,
Tyler
Account Manager
TattoのCEOに、彼が今日やってる愚行について質問のメールを送った。返事が来たらこの記事をアップデートしよう。
前に言ったことを、もう一度繰り返そう。こういう詐欺を見ると、”消費者が注意すべき”と思う読者もいるだろう。でも彼らはたえず手口に磨きをかけているから、詐欺の成功率はとても高いのだ。しかもそれらはやがて、Google、Facebook、Zyngaなど’まともな’サイトにも忍び込んでくる。やめさせる唯一の方法は、こうやってたえず、彼らの存在を明るみにさらすことだ。そして、利用されているアフィリエイトサイトなどでなく、悪の総本山に圧力をかけていくことだ。
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(翻訳:iwatani(a.k.a. hiwa))


