あなたのFacebook書き込みは友達の16%にしか届いていない
あなたが不人気なのではない、それがニュースフィードの性質なのだ。FMCで発表されたいくつかのビジネス関連ニュースに混じって、Facebookはユーザーの記事のうち友達のニュースフィードに届くのはわずか16%であることを明らかにした。積極的に書き込んだリンクや写真の共有、近況アップデートなどは、おそらく16%以上の友達に届いているだろうが、新しい友達関係やウォールへの書き込み、読んだ記事等に関する自動生成記事を読んでいるのは、特に親しい友人たちだけかもしれない。
全体として見れば、これは良いことだ。関係のないコンテンツの露出が減れば、見たいものを見る機会が増えるのだから。ただし、すばらしいコンサートの写真をみんなが「いいね!」してくれなくても慌てないこと。オフラインだっただけかもしれないから。
Facebookマーケティング・カンファレンス(FMC)の広告に関するQ&Aセッションの後、私は平均16%という到達率がコミュニケーションの妨げになっていないか担当者に尋ねた。彼はニュースフィードを弁護するようにこう言った、「いえ、コンテンツの中にはユーザーが作った興味深いものも、そうでないものもある」。ちなみに16%はユーザーだけの数字ではない。ビジネスページの平均リーチ率も同じであり、だからFacebookは新しく「リーチジェネレーター」を導入して、Facebookページの記事を、サイドバー広告やウェブ、モバイルのニュースフィード、さらにはログアウトページにまで表示することによる露出増加を、マーケターが購入できるようにするのだ。
製品マーケティング責任者、Brian Bolandの話を、VP、Chris Coxがフォローする。「これはあらゆるプロフィール、あらゆる種類のコンテンツ、あらゆるユーザー操作、あらゆる地域年齢層に関して言えることだ」。重要度の低い記事の到達率を減らすことによって、Facebookはニュースフィードのスペースを、大切な結婚式の写真や新しい求人、愉快なビデオ、そして急を要する質問などのために空けることができる。それでもこれは、ニュースフィードの”ambient intimacy”[つながっている安心感]が、直接的コミュニケーションの信頼性を完全に置き換えるものではないことを意味している。
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(翻訳:Nob Takahashi)


