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ITヘルプの質問や事、財務、施設管理など、さまざまなツールにおいて、従業員の質問に対する答えを自動化チャットボットを手がける企業。

  • Moveworksがチャットボットプラットフォームを企業が社内のさまざまな部署にも対応できるように拡張

    Moveworksがチャットボットプラットフォームを企業が社内のさまざまな部署にも対応できるように拡張

    2019年末に投資家がMoveworks(ムーブワーカーズ)に7500万ドル(約83億円)もの高額なシリーズB資金を提供したとき、このスタートアップ企業はそれまで、ITヘルプの質問に自動で答えるように調整されたチャットボットを手がけていた。米国時間3月31日、同社はその資金を使って、すべてのビジネスラインで従業員の質問を網羅するようにプラットフォームを拡張したと発表した。 資金調達の時点では、新型コロナウイルス感染症の発生は誰も予想できなかったが、2020年は企業が在宅勤務に移行したこともあり、Moveworksのような自動化されたシ…続きを読む