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技術的、機械的なメンテナンスや修理をより効果的にする拡張現実プラットフォーム「SightCall」

新型コロナウイルス（COVID-19）が企業にデジタルトランスフォーメーションの波を引き起こすはるか前から、カスタマーサービスやカスタマーサポートはオンライン上やバーチャル上で運用されるよう設計されてきた。それでもなお、この分野はテクノロジーの力を借りて引き続き進化し続けているようだ。 2021年5月、SightCallというスタートアップが4200万ドル（約46億円）の資金調達を発表した。同社はフィールドサービスチームやそのチームが所属する企業、そしてその顧客が技術的および機械的なメンテナンスや修理をより効果的に行うための拡張現実プ…続きを読む