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ZendeskがCRMプロダクトのためのアプリストアを開設
2018年にZendeskは、同社の中核であるカスタマーサービスソフトウェアとともに使えるCRMコンポーネントを顧客に提供するためにBaseを買収した。BaseのCRMは買収後に名称が「Sell」と変更された。米国時間1月17日、Zendeskは新たに「Sell Marketplace」の開設を発表した。 画像：cifotart / Getty Images 新たに開設されたマーケットプレイスの正式名称は「The Zendesk Marketplace for Sell」で、他社がここでSellプロダクトの機能を拡張するコンポーネント…続きを読む
SalesforceがAppExchangeのプライベートバージョンをローンチ, 企業が自分のアプリストアを持てるようになった
Salesforce.comが、同社のアプリマーケットプレースAppExchangeのプライベートバージョンを顧客のためにインストールできることになった。その”Private AppExchange”は金曜日（米国時間11/1）に可利用になり、顧客企業のSalesforce SaaS環境上のインスタンスとして実装され、今では一般公開されているSalesforce Identityプラットホームと組み合わさる設計になっている。 顧客は自分のアプリやサードパーティのアプリをPrivate AppExchangeにインストールできる。そして…続きを読む
Salesforce、Google Adwordsと深い関係に突入
Salesforceは火曜日（米国時間8/22）、Salesforce for Google Adwordsという新サービスのスタートを発表する予定。Salesforce for Google AdWordsは、今年初めにスタートしたAppExchangeというSalesforceのユーザー向けサービスを通じて利用でき、appexchange.comのMarketingカテゴリーのSearch Marketingセクション内にある。 ユーザーはGoogle Adwordsのアカウントを作り、記録し、これがもっと重要だが、キーワードごと…続きを読む
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