タグ: 返品（用語）
返品に関する記事一覧
PayPalが返品サービスHappy Returnsの利用範囲を拡大、全米5000カ所以上で利用可能に
PayPal（ペイパル）は2021年買収した商品返却サービスのHappy Returns（ハッピー・リターンズ）の利用範囲を拡大し、PayPal Checkout（ペイパル・チェックアウト）を利用している売り手は追加費用なしで利用できるようにした。米国時間3月28日にPayPalは、売り手がHappy Returnsの返却・交換ポータル・ソフトウェアを無料で利用できるようにした他、化粧品チェーンのUlta Beauty（アルタ・ビューティー）との提携によって、全米1300カ所以上のUlta店舗に、Return Bars（返品カウンター…続きを読む
PayPalがネット販売商品の返品作業を扱うHappy Returnsを買収
PayPal（ペイパル）は米国時間5月13日、返品ソリューションプロバイダーのHappy Returns（ハッピーリターンズ）を買収すると発表した。Happy Returnsはオンライン買い物客に、不要な購入商品を箱詰めして自分で送ることなく小売店に返品する簡単な方法を提供している。同社は現在、米国で2600カ所超のドロップオフ返品場所のネットワークを展開している。返品場所は全州の1200超の町にある。 Happy Returnsはまた、同社の返品ソフトウェアと返品ロジスティックサービスを使っている数百ものブランドと提携している。Pa…続きを読む
米百貨店コールズがAmazonの返品を全店舗で受付け開始
あらゆる商品を自宅の玄関まで届けてもらえるようになっても、うまく（あるいはまったく）使えなかったとき、商品を箱に詰めなおして送り返すために家を離れなくてはならないのは面倒だ。通常それは近所のFedExかUPSの店に出かけていくことを意味している。Amazonと百貨店チェーンのKohl’s（コールズ）は2年前に特別な契約を結び、全米100か所のKohl’s店舗で返品を受け付けている。米国時間4月23日、両社はこのプログラムを全米1150カ所のKohl’s全店舗に拡大したことを発表した。 つい先月、Kohl’sとAmazonは、Kohl’…続きを読む
身体を3D計測するボディスキャンアプリ3DLOOKが100万ドルを調達
3Dボディスキャンシステムは、何年もの停滞と再起動を繰り返したあとに、大きな動きを見せた。Original StitchのBodygramに続いて、新たな3Dスキャナーである3DLOOKが、世界中の身体を測定するために、100万ドルの資金を手に競争に参入したのだ。 創業者である、Vadim Rogovskiy、Ivan Makeev、そしてAlex Arapovdは、スマートフォンだけで人体を測定できることがわかったときに3DLOOKの開発を決心した。他のソリューションでは必要な精度を実現できず、高価なハードウェアに依存してしまうこと…続きを読む
返品代金の即日返還サービスReturnlyが320万ドルを調達
オンラインで買った物を返品するという行為は、本質的に顧客の不満足を表すものだ。しかし一部の賢いショップオーナたちはある事を学んだ。それは、返品の要望に対して守りに入ってしまうのではなく、逆にその不満足さの表現を広い心で受け入れた方が良いのだということだ。なぜなら、スムーズに返品プロセスを完了させることができれば、その不幸な出来事のあとに顧客がリピーターになってくれる可能性が高いことが分かったからだ。 サンフランシスコ北部の街を拠点とするReturnlyは、返品にともなって顧客とショップとの間に張り詰める緊張の糸をほぐしてくれるスタート…続きを読む
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