タグ: Facebook Messenger（製品・サービス）
Facebook Messengerは、Facebookが提供するメッセージング / チャットアプリ。
外国人宿泊客向けのチャットコンシェルジュ「Bebot」開発のビースポークが資金調達
訪日外国人向けの旅行サービスを手がけるビースポークは、アーキタイプベンチャーファンドを引受先とする第三者割当増資を実施したことを明らかにした。調達額は非公開だが、前回の調達（2000万円）を大きく上回るとしている。この調達資金をもとに、10月末にサービスを開始するインバウンド向けのチャットコンシェルジュ型サービス「Bebot」の開発を強化する。 ビースポークは2015年10月に設立。同年12月にはエンジェル投資家（非公開）から約2000万円を調達し、2016年4月には日本の穴場を紹介する訪日外国人向けサイト「LEVERT」を公開してい…続きを読む
Facebook チャットボット経由の支払サポートへ―Messenger Platform v1.2発表
TechCrunch Disrupt SF 2016カンファレンスに登壇したFacebook Messengerの責任者、David Marcusが大きな発表をした。FacebookはこれまでMessengerボットの機能の最大の穴だとされていた部分を埋めた。ユーザーを他のサービスに送り出すことなく、Messengerボットは内部で支払処理が可能になるという。 デベロッパーは商品購入が可能なボットの開発において、ユーザーがすでにFacebook本体ないしMessengerに登録してあったのクレジットカード情報をその場で利用できるように…続きを読む
Facebook Messengerでチャットしながらビデオを送れる
FacebookにまたひとつSnapchatそっくりの機能が登場した。 Messengerはもちろん以前からビデオ通話をサポートしている。ただしFacebookも認めるとおり、ユーザーは何か特別の場合以外、ビデオ通話をあまり使っていない。そこでFacebookはMessengerのビデオにあらたなオプションを付け加えた。Messengerアプリのテキスト・チャットのタブ内からビデオ共有ができる機能だ。 新機能についてFacebookはこう説明している（デフォールトで音声がオフなのはSnapchatのユーザーにはお馴染み）。 あなたが友…続きを読む
ボットで満ちた未来における人間の役割
【編集部注】執筆者のJustin DiPietro氏はSaleMoveのCOO ボットが遍在している世界を想像して欲しい…ほぼすべてのオンラインのやり取りがSiri、Alexa、Cortana、あるいは程なく名付けられる人工物によって行われる世界だ。そこでは銀行取引は楽勝だ、オンライン検索履歴から顧客サービスボットはすぐにあなたの銀行取引のやり方を推定することができるからだ。この世界では、消費データに基づいて毎週食料や日用品が再注文されるので、台所の棚や冷蔵庫はいつでも一杯になっている。 しかし、ボットが究極の利便性を提供するこのよう…続きを読む
2016年前半のモバイルを制したのはソーシャルメディアアプリ（SurveyMonkey調べ）
SurveyMonkey Intelligenceの最新レポートで、米国のiOSおよびAndroidのアプリストアで今年最も多くダウンロードされたアプリ、および最もよく使われたアプリ(*)のトップ30が公開された。 ［*月間アクティブユーザー数による］ 2016年前半、Facebook、Snapchat、Instagramをはじめとするソーシャルメディアアプリがモバイルゲームを押さえて上位を占めた。 ポケモンGOが米国で公開されたのは7月6日なので、この超人気タイトルはランキングに入っていない。ダウンロード数でトップ10に入った唯一の…続きを読む
ソーシャルメディア上のビジネスコミュニケーションはチャットボットが担うこととなる
編集部注：本校執筆はCory Edwards（@coryedwards） 2000年代となって、さまざまなブランドがインターネットを使った顧客および未来の顧客との対話に乗り出した。多く活用された最初のプラットフォームは「ブログ」だった。そしてFacebookやTwitterなどといった、ソーシャル・ネットワークの時代に移った。それから利用法などについては洗練された面があるにせよ、ソーシャルメディアは「人対人」のコミュニケーションツールとして発展を続けてきた。 そこに介入してきたのがロボットだ。 入り込んできたのはロボットの中でも「仮想…続きを読む
Facebook Messengerに新しいイースター・エッグ―サッカーのリフティング・ゲームはやみつきになる
この3月にFacebook Messengerに隠されていたイースター・エッグ、バスケットのミニゲームを覚えているだろうか？ 新しいイースター・エッグが発見された。今回はサッカー・ゲームだ。簡単にいえば、サッカーボールのリフティングで、くたびれるて止めるか失敗するまでサッカーボールを空中に保持し続けるのが目的だ。 このベームを探しだす方法はバスケットのときと同じで、絵文字を使う。 プレイの方法 Facebook Messengerが最新の状態にアップデートされていることを確認する Messengerを開いて友達（友達グループでも可）と…続きを読む
Facebook、チャットの制覇に急ピッチ―Android版MessengerですべてのSMSメッセージが送受信できる
Facebookの戦略は当初から「包囲して征服せよ」だったが、SMSについても同様らしい。FacebookはこれまでSMSのユーザーをMessengerに誘導しようと努力してきたが、今後はAndroid版のFacebook Messenger内から既存のSMSが読めるようになる。 ほぼ全世界にリリースされたこのSMA機能により、SMSを使う友達を持つFacebookユーザーはFacebookとSMSアプリの間を忙しく往復せずにすむようになる。 Facebookのプロダクト・マネージャー、Andrea Vaccariは私にインタビューに…続きを読む
Conversableは消費者と企業の関係を深めるチャットボット…ただ買うだでけでなくアレルギーの質問なども
[筆者: John Mannes] 商業者と消費者の関係を強化する会話のためのチャットボットConversableが今日（米国時間6/7）、鶏の手羽先料理専門のレストランチェーンWingstopとのパートナーシップを発表した。これでユーザーは、Facebook MessengerやTwitterなどのアプリの中から、注文をしたり、アレルゲンについて問い合わせたり、最寄りのお店を尋ねたりできる。 デベロッパーにAPIを提供する方式ではなく、Conversableは同社自身のプラットホームでFortune 500社に力を与えようとする。そ…続きを読む
Facebook Messengerに会話の内容を変えられるバグがあった（現在は修復済み）
Facebook MessengerのAndroidアプリとデスクトップの（Web上の）Facebookチャットに、バグが発見された。このバグを悪用するとチャットのテキストや画像やリンクなどのデータを変えたり削除したりできる。それによりMessengerの9億人のユーザーの一部が、不正行為の脅威にさらされることになる。 バグを発見したセキュリティ企業Check Pointの研究者たちによると、このバグを利用して会話の内容を変えたり、マルウェアを広めたりできる。Androidアプリとデスクトップではチャットのコンテンツを変えることができ…続きを読む
Facebookはモバイルウェブからメッセージ機能を削除して、Messengerを押しつけようとしている
Facebookは、モバイルウェブサイトからメッセージング機能を削除しようとしていることが、ユーザー向けの警告メッセージでわかった。「あなたの会話はMessengerに移動されます」と書かれている。そもそもMessengerがイヤでウェブアプリに切り替えた私のような人々数百万人にとっては願ってもない迷惑な話だ。 現時点では、警告を無視してそのまま使うことができる。しかしこの夏には、警告が貫通不可能な壁に変わり、唯一の選択肢は公式Messengerアプリをダウンロードすることだけになる。 私は少々心配している。なぜなら、モバイルサイトを…続きを読む
Facebook Messengerへのチャットボット投入は成功するのだろうか?
メッセージが送られてくると、そのすべてに応答していた。しかしそうした振る舞いも過去のものとなるのかもしれない。Messengerの受信通知があっても、それが友だちからなのか、ボットからなのかわからない時代になろうとしているからだ。チャイムがなっても、鳴らした相手が友だちなのかそれともボットからの新しい通知が来ただけなのか悩まなければいけなくなる。受信通知がまるで、ある種のチューリングテストのようにすら思えてしまう。 思い起こしてみると、これは「いつか来た道」なのではなかろうか。私たちが「電子メール」に注意を払わなくなったきっかけもこう…続きを読む
Microsoft、MacとウェブでSkypeボットのプレビュー版を公開―Messengerボットより実用的か
Microsofは今年3月のBUILDデベロッパー・カンファレンスで Skypeにボットなどの新しいコミュニケーション・ツールを追加する計画を発表した。このツールはSlack、 Outlook、LINEその他のプラットフォームから利用できる。 今日（米国時間4/18)、MicrosoftはMacとSkype on the web向けのSkypeボットのプレビュー版をリリースしたと述べた。これらのボットはすでにモバイル・デバイスから利用可能な状態だ。iPhone、iPad、Android向けと最新のデスクトップ向けSkype for W…続きを読む
Facebook MessengerとWhatsAppのメッセージ数の合計は全SMSの3倍以上
今朝（米国時間4/12）の FacebookのF8デベロッパー・カンファレンスでは重要な発表がいくもあったが、メッセージ・アプリの人気と成長を示す興味ある統計も公開された。 CEOのマーク・ザッカーバーグによればMessengerとWhatsAppの双方を合算すると、伝統的なSMSの合計の3倍以上のメッセージが毎日やり取りされているという。具体的にいえばMessengerとWhatsAppでは一日あたり600億のメッセージが送信されているのに対して、SMSでは200億だった。 ザッカーバーグはまたMessengerのユーザーは昨年のF…続きを読む
F8カンファレンス：FacebookがMessengerのチャットボットのプラットフォームを発表
FacebookはF8 2016デベロッパー・カンファレンスでMessengerを利用した企業のチャットボットのプラットフォームをリリースした。これにより、見込み顧客の質問へのの回答、カスタマー・サポート、eコマースの手続き説明など、あらゆる対話的なリアルタイム・コミュニケーションが可能になった。Facebookではデベロッパー・ネットワークとビジネス・エコシステムの巨大さにものをいわせて、MessengerをすべてのSMSを合わせたより大きな存在にしていく計画だ。 一方、Kik、Line、Telegramなどライバルのチャット・サー…続きを読む
数カ月内にもFacebookメッセンジャーに広告が入るようになるかもしれない
Facebookが大手広告主に送ったとみられるリーク資料によるとFacebookは2016年Q2にもメッセンジャーに広告を入れる予定だという。 この資料はTechCrunchが確認した匿名の情報筋から入手した。彼らによると、企業とチャットのスレッドでやりとりをしたことのあるユーザーに対してのみ、企業はユーザーにメッセージ広告を送信することができる仕組みだという。その準備のため、リーク資料は企業がコンシューマーとメッセージのやりとりを今から行うことを推奨している。そうすれば、この機能がローンチした時に、広告を送付することができる。 資料…続きを読む
Facebookでのメッセージのやり取りを、リアルタイムで暗号化するCrypter
あなたがエドワード・スノーデンだったとしよう。ガーディアンのレポーターとメッセージング経由で情報を送りたくなったときにどうするか。あるいは、モスクワに見つけたCIAによってタリウムを盛られる心配がない喫茶店の情報を共有しようとする際に使えるサービスはあるだろうか。使える手段がFacebookしかないというような状況だったとすると、事態は完全に絶望的となってしまうだろうか。 そのような際に使えるのがCrypterだ。開発したのはサセックス大学の学生であるMax Mitchellだ。Facebookメッセンジャー経由で暗号化したメッセージ…続きを読む
Facebook Messengerのユーザーは8億人―2016年のその戦略を探る
SMSを無用化する。チャット・ボット・プラットフォームを分岐させる。友達とオフラインで会うのを助ける。人工知能を強化する。ユーザーを喜ばせる。こういったところが2016年のFacebook Messengerのロードマップのようだ。このチャット・サービスには今や8億人の月間アクティブ・ユーザーがいる。これは昨年6月の7億人から1億人もアップしている。 3月には6億人、2014年11月に5億人だった。 この数字でも明らかだが、Nielsenの調査によると、Facebook Messengerは2015年でもっとも急速な成長を遂げたプラッ…続きを読む
クリスマスにはUberをFacebook Messengerから呼べる―近くLyftも加わる
人気アプリ、Facebook Messengerがついに公共交通機関の手配の領域に進出してきた。FacebookはまずMessenngerでUber車の呼び出しを可能にするが、Lyftなど他のサービスも順次追加されるという。 Facebookの新機能の特色にはMessengerを利用することでスレッドを共有しているチャット仲間に本当に出先でUberを「捕まえた」ことが分かる点も挙げられる。パジャマ姿でベッドの中から「今タクシーに乗ってそっちへ向かっているとこだ」などといい加減なメールを送るというわけにはいかない。 メッセージ・アプリに…続きを読む
Facebook Messengerが読んだら消えるメッセージを実験中…人間の日常生活の会話を模倣
Facebook Messengerが、読んだら消えるメッセージをテストしている。今はフランスの一部のユーザに提供されている機能だが、メッセージは送ってから1時間以内に消える。このニュースは、BuzzFeedが最初に報じた。本誌は今Facebookに、全面展開のスケジュールなど詳細を問い合わせている。 短命メッセージでMessenger自身も楽になるが、なにしろ今ユーザが7億もいるMessengerが、一時はFacebookが30億ドルで買うことを検討したと伝えられるSnapchatと、もろに競合することにもなる。Snapchat以外…続きを読む
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